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本頁面包含以下條款：【和泰集團會員中心 會員條款】、【和泰Points服務條款】、【和泰Pay服務條款】。
【和泰集團會員中心 會員條款】202409版
以下條款為和泰汽車股份有限公司(以下簡稱本公司)藉由和泰集團會員中心(以下簡稱本平台)提供會員服務的同時，會員必須了解的相關事項。為保障會員權益及讓會員合法使用本平台服務，請於註冊成為會員前詳細閱讀本會員條款之內容。當使用者點選「我同意」鍵，即表示使用者已成為會員、可開始使用本平台所提供之服務，並視為使用者已知悉並同意遵守本會員條款、相關之法律規定及相關國際網際網路規定與慣例。
一、會員及註冊
會員必須是具備完全行為能力的自然人，若會員為未成年人，應由其法定代理人(或監護人) 閱讀、暸解、並同意本會員條款之所有約定內容及其修改後之內容，始得開始使用或繼續使用本服務；若是會員開始使用或繼續使用本平台，即視為其法定代理人(或監護人)已閱讀、暸解並同意會員條款之所有約定內容及其修改後之內容。會員應完成註冊程序，包括填寫正確會員資料、以及提供註冊流程中所要求之相關文件或資料。會員欲使用本平台之所有功能者，應以會員本人之真實身分註冊，並完成手機認證。會員不得以第三人之名義註冊為會員，且應擔保其所提供的所有資料均為正確且即時；若是會員所提供的資料後續有變更，會員應即時更新其資料。如會員未即時提供資料、所提供之資料不正確或與事實不符、或未按指定方式提供資料，本平台得不經事先通知，逕行拒絕或暫停對該會員提供本平台之全部或一部分服務。本平台得限制同一自然人所得申請註冊之會員帳號數量；對於註冊成為會員之申請，本平台並保留是否同意其註冊之權利。
二、會員資料之修改與刪除
基於本平台所提供之各項服務，使用者同意於註冊時提供正確詳實之個人資料，使用者所登錄之資料嗣後有變更時，應隨時於線上更新，或透過和泰集團會員客服表單告知，表明會員有意修改個人資料的要求，經確認為本人提出之需求後，本公司即會按會員的要求作出變更。若使用者有刪除會員資料之需求，可透過和泰集團會員線上刪除流程、和泰集團會員客服表單或本公司客服電話聯繫告知，經完成線上刪除程序或填妥申請文件並經本平台檢核無誤後，始進行會員資料刪除作業流程，會員資料將於受理申請後30天內(含)完成清除，惟必要時得經事先告知會員後延長之。會員資料一旦清除完成即無法恢復，會員如嗣後提出恢復會員資料之請求，本公司將不予受理。
會員提供之個人資料若有填寫不實、或原登錄之資料已不符而未更新、或以任何虛假或冒用他人名義登錄，或會員所提供之個人資料有其他違反或破壞本服務宗旨之情事，除應自負法律責任，本公司保留隨時終止會員資格及使用各項服務資格之權利。
三、生物辨識功能
會員得利用行動裝置內建之指紋/臉部或其他生物特徵之辨識功能以及圖形驗證功能(以下合簡稱生物辨識)，於本平台設定生物辨識登入，完成設定後，會員即得以生物辨識取代原有輸入和泰集團會員帳號密碼之驗證程序登入本平台及其他服務APP(包含：yoxi、My Toyota、Lexus Plus等)上之和泰集團會員。當會員以行動裝置內建之生物辨識登入和泰集團會員後，於本平台及其他服務APP完成之各項申請、設定及消費，與會員以和泰集團會員帳號密碼登入後所為具有同一效力。
生物辨識登入僅限支援生物特徵功能及圖形驗證之行動裝置使用。會員了解單一和泰集團會員帳號僅能於一台行動裝置設定生物辨識登入，若會員以同一和泰集團會員帳號於其他行動裝置重複設定，將無法憑原行動裝置繼續使用生物辨識登入功能。
會員同意不與他人共用裝置或儲存他人之指紋/臉部或其他生物辨識所需特徵資訊，並請切勿任意破解行動裝置(越獄或Root)，慎防駭客攻擊，以確保帳戶及個人資料安全。如因違反前述約定，致和泰集團會員帳戶遭他人盜用或冒用所致之一切損害，應由會員自行負擔；倘致本公司或本平台受有損害時，會員亦應負賠償之責。
生物辨識登入功能預設為關閉，會員須於登入介面開啟功能後方得使用。如欲關閉生物辨識登入功能，請重新設定密碼，生物辨識登入功能即會恢復為關閉。不論是否使用生物辨識登入功能，本平台均不會留存會員之指紋/臉部或其他生物特徵辨識所需特徵資訊。
四、會員條款之修改
本平台保留隨時修改本會員條款之權利，修正後之會員條款將於本平台相關網頁公告，並自公告之日起即時生效，不另作個別的通知。本平台已經公佈及將來可能隨時公佈更新後之使用規範、辦法、處理原則、政策及相關服務說明等，均構成會員與本平台間法律關係的一部份。若會員於網站公告修改或變更會員條款後繼續使用本平台所提供之服務，將視為會員已閱讀同意接受該等修改或變更。如果不同意本會員條款或變更後的內容，會員應立即停止使用本平台服務。
五、服務中止與修改
本平台保留隨時中止、暫停、取消、更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。無論任何情形，就中止、暫停、取消、更改服務內容或終止會員帳戶服務之決定，本公司、本平台對會員或第三人均不負任何賠償或補償責任。會員應瞭解並同意，本平台可能因公司、其他協力廠商或相關電信業者網路系統、軟硬體設備之故障或失靈或人為操作上之疏失或例行性維修等情事而全部或部份中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等，本公司、本平台對前開各項情事所造成之會員或第三人損害均不負任何賠償責任。
會員瞭解本平台提供網站上的服務與資訊供會員使用，但不對任何服務或資訊傳送的遲延、儲存的故障以及任何資訊的刪除等利用服務或資訊之障礙負任何責任。
六、保管及通知義務
會員有義務妥善保管在本平台註冊之帳號與密碼，並於每次使用完本平台所提供之服務後確實登出，以防他人盜用。會員應為以此組帳號與密碼登入本平台後所進行之一切行為負責(包括但不限於衍生之費用)。為維護自身權益，請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉、出借或轉讓他人使用，若因會員保管疏失，而導致帳號、密碼遭他人非法使用時，本平台將不負責賠償責任。若會員發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時，應立即通知本平台，若因未及時通知以致無法有效防止或修護時，會員應自負全責。於必要時，會員將被要求提供身份證明以存取或使用本服務，會員同意若拒絕提供身份證明，可能無法存取或使用本服務。
七、風險承擔
會員同意使用本平台各項服務係基於個人自由意願，並同意自負任何風險，包括因為自本平台下載資料或圖片，或自本平台服務中獲得之資料導致會員的電腦/手機等載具系統損壞，或是發生任何資料流失等結果。本公司、本平台對於會員因使用服務所造成之損害，不負任何賠償責任。
八、智慧財產權
本平台上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為本平台或其權利人所有，除事先經本平台或其權利人之合法授權外，會員不得擅自重製、散布、傳輸、改作、編輯、 租用、出售 或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，否則應自負所有法律之責任。
本平台之內容及程式為本平台之智慧財產，未經本平台授權，不得擅自複製、進行還原工程（reverse engineering）、解編 (de-compile) 或反向組譯 (disassemble) 任何功能或程式。本平台只提供會員以登入的方式使用需會員資格的服務，若以其他任何方式進入本平台系統，將追究該人員相關之法律責任。
九、連結及廣告
本平台或所有服務相關網頁上所提供之所有連結、廣告、行銷、商品說明等各種資訊，可能連結到其他個人、公司或組織之網站，提供該等連結之目的，僅係為便利會員自行搜集或取得資訊，本平台對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊，不擔保且不審核其真實性、完整性、即時性或可信度，該等個人、公司或組織亦不因此而當然與本公司、本平台有任何僱傭、委任、代理、合夥或其他類似之關係。
十、禁止從事違反法律規定之行為
本平台就會員行為是否符合本會員條款，有最終解釋權。若本平台認定會員行為違反本會員條款或任何法令(包括但不限於任何干擾或破壞本平台服務資料之完整性或性能，或試圖在未經授權的情況下存取本服務或相關系統之行為)，會員同意本平台得隨時停止帳號使用權或清除帳號，及停止使用本平台服務。會員若有違反法律規定之情事，應自負法律責任。
十一、損害賠償
因會員違反相關法令或違背本會員條款之任一條款，致本公司、本平台或關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用（包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用、訴訟費用等）時，會員應負擔損害賠償責任或補償其費用。
十二、個別條款之效力
本條款之全部或部分無效時，不影響其他條款之效力。
十三、通知
會員依本條款之約定而有通知本平台之必要時，請透過和泰集團會員客服表單聯繫本平台，在本平台未收到會員通知前，尚未發生通知之效力，故原約定不會因此而變更或受到任何影響。
十四、準據法及管轄法院
本條款之解釋及適用、以及會員因使用本平台服務而與本平台間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之。若有涉訟或爭議，均同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
【和泰Points服務條款】202409版
和泰Points服務為和泰集團──和泰聯網股份有限公司（以下簡稱「本公司」）發行之紅利點數業務（以下簡稱「和泰Points服務」）；和泰Points服務條款（以下簡稱「本服務條款」）係規定本公司與您之間針對和泰Points服務的條款與條件。
一、同意本服務條款
您可藉由同意本服務條款，以使用和泰Points服務。若您取得或使⽤和泰Points時，即視同您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款及其後續修訂之內容。
若您為未成年人，應由您的法定代理人(或監護人)閱讀、暸解並同意接受本服務條款及其後續修訂之內容，始得開始使用和泰Points服務；若是您開始使用或繼續使用和泰Points服務，即視為您的法定代理人(或監護人)已閱讀、暸解並同意本服務條款及其後續修訂之內容。
本公司保留隨時增訂或修改本服務條款之權利，日後本公司如有修改或異動本服務條款之內容，將公告於和泰集團會員服務網站>服務條款 （https://www.hotaimember.com.tw/agreement/hotaimember_service）。請您定期檢視本服務條款及相關規約，本公司將不另做任何事先或個別通知。
若您不同意修改內容，請終止使用本服務。倘若您繼續使用本公司提供之和泰Points服務，則視同您同意並接受本服務條款之任何修改或變更。
二、和泰Points服務使用規範
1. 和泰Points取得方法
(1) 在使用和泰Points服務前，您必須先註冊為和泰集團會員。
(2) 您可於本公司指定之服務或活動、或與本公司有合作關係之企業或組織（以下稱「和泰Points合作特約商」）所經營、舉辦或指定的特定服務或活動（與前述本公司指定之服務或活動以下合稱「活動」）獲得和泰Points。
(3) 您可以透過至和泰Points合作特約商消費並出示和泰集團會員帳號條碼，以獲得和泰Points。
(4) 您無法直接透過現金購買來獲得和泰Points。
(5) 和泰Points合作特約商依和泰集團會員服務網站 （https://www.hotaimember.com.tw/hotaipoints/）公告為主。未來若有增修將隨時公告於和泰集團會員服務網站>和泰Points介紹頁，恕不個別通知。
2. 使用和泰Points
(1) 每1點和泰Points點數，於和泰Points合作特約商之活動可折抵新台幣（下同）1元。「1點和泰Points 折抵 1元」之計算方式/價值於2025/12/31前有效，未來如有變動將同步修正本服務條款。使用和泰Points時，您應遵從本服務條款之規範。
(2) 和泰Points有效期限：
A. 自2024/8/1起，點數之有效期限為自發點日起至發點日滿2年之當月末日。例如：2024/8/1~2024/8/31累積之點數，將全數於2026/8/31到期。
B. 於2024/7/31（含）前所累積之點數，有效期限至隔年年底。例如：2024/1/1~2024/7/31累積之點數，於2025/12/31到期。
請注意到期而失效的點數，將會消失且無法復原。您將不得兌換或使用該到期和泰Points，到期之和泰Points將不會因任何理由而恢復其效力。
(3) 使用和泰Points折抵時：
A. 採先進先出法，將會從較早生效的點數進行扣除，依序折抵至點數歸零為止。
B. 若交易金額全數使用和泰Points折抵時，因不屬於現金消費交易，將不另開立發票、收據或者是扣繳憑單。
C. 折抵方式、可折抵品項，與折抵金額上限，以各和泰Points合作特約商公告為主。
(4) 使用和泰Points兌換商品或服務時（以下稱「兌換商品」）：
A. 以和泰Points兌換商品，例如取得兌換商品所需之和泰Points數額、所兌換商品的數量、兌換有效期限、使用條件及使用和泰Points取得兌換商品所需的時間等，將視各兌換商品而有所不同，請依和泰Points合作特約商公告規範為主。
B. 本公司對於所兌換商品之品質、安全性、合法性或適用性不提供保證，亦不保證毫無瑕疵。
(5) 您可將點數進行移轉，轉贈他人。於點數移轉前，您須確認移轉對象也擁有和泰集團會員帳號，方可申請轉贈點數。請注意申請點數移轉後不得取消，且使用效期維持原期限。
3. 和泰Points入帳
和泰Points點數入帳時間，將依和泰Points合作特約商清帳時間而定，請依各和泰Points合作特約商公告為主。
4. 和泰Points於退貨情況的計算
(1) 辦理退貨之消費，若有「取得」和泰Points，完成退貨後，會先將辦理退貨之該筆消費所提供的和泰Points扣回；若該筆消費因有活動而加贈和泰Points，將一併扣回加贈的和泰Points。
(2) 如辦理退貨之消費所取得的和泰Points，於退貨前已經使用，而導致和泰Points不足扣回時，會員資料中的點數將扣至為負值。
日後再次消費取得和泰Points時，系統將自動先行扣抵該筆新交易所生之和泰Points，至您消費所獲得的和泰Points可完全抵扣全部負值，方可繼續使用和泰Points。本公司亦得依本服務條款第七條第2項向您請求點數不足扣回所生之所有費用（包含但不限於訴訟費用及律師費）。
(3) 辦理退貨之消費，若該筆消費有「使用」和泰Points折抵，完成退貨後，該筆消費所折抵之和泰Points亦將退回至原和泰集團會員帳戶。請注意，退回之和泰Points將維持原點數效期，不會因退貨而有所展延。
例如：您持有使用效期至2021/12/31止之和泰Points 60點，如於2021/12/29使用該60點折抵消費、2022/1/1進行退貨及取回該60點，該60點之效期仍維持2021/12/31止，不自歸還日起重新計算。
三、和泰Points服務使用條件
1. 本公司保障您使用和泰Points服務的權利，惟不得有下列任何行為：
(1) 任何可能導致詐欺或其他犯罪的行為。
(2) 不當使用本公司或第三方設備或設施，或妨礙本公司或第三方管理或運作設備或設施的行為。
(3) 利用多個帳號不當獲得和泰Points的行為。
(4) 和泰集團會員帳戶使用者進⾏活動時，輸入或提供虛偽不實資訊的⾏為。
(5) 本公司或和泰Points合作特約商認定為不當的任何其他⾏為。
2. 如果您的和泰集團會員帳戶因有不當行為而遭到停權，導致您的帳戶被限制使用或不得取得和泰Points，本公司對您所可能遭受的任何損害不會承擔任何責任。
3. 如本公司已受理您刪除和泰集團會員之請求且刪除資料流程已開始時，即停止對您提供和泰Points服務。
四、個人資料及隱私權保護
1. 個人基本資料的蒐集與利用
本公司依個人資料保護法規定蒐集、處理及利用您的個人資料。本公司將以簡訊、網路、電話、e-mail等您留存之聯絡方式，使您知悉廣告、贈品或相關資訊及優惠，或對您進行問卷調查。個人資料蒐集目的、類別及資料利用之期間、地區、對象及方式如下：
(1) 蒐集目的：
行銷、提供客戶服務、消費者保護、契約、類似契約或其他法律關係事務、執行其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、調查、統計與研究分析、個人資料之合法交易業務。
(2) 資料類別：
個人資料包含但不限於姓名、身分證號碼、生日、電話(住宅)(公司)、行動電話、e-mail、戶籍地址及聯絡地址、本公司現存您之所有資料、交易資訊、行動及網路媒體資訊等。
(3) 利用之期間、地區、對象及方式：
A. 期間： 截至您主動請求本公司刪除、停止處理或利用您個人資料之日，或本公司執行業務所必需之保存期間止。
B. 地區： 本公司國內及國外所在地。
C. 對象： 本公司、和泰汽車股份有限公司及其關係企業、台灣地區授權經銷商及有合作關係第三人(註)。您知悉並同意對象範圍及於未來和泰聯網及附註所述公司官方網站所增加之公司( https：//pressroom.hotaimotor.com.tw/)。
D. 方式： 符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
依個人資料保護法，您得隨時請求本公司查閱、給予複本或補正您之個人資料，亦得隨時電洽本公司之客服專線(02-5570-1788)表示拒絕本公司繼續蒐集、處理、利用，或刪除您個人資料。
2. 資料安全
我們採取標準預防措施以確保您個人基本資料的安全。所有個人身分資料都是限制存取的，以避免未經授權者存取、修改或濫用。
五、您使用和泰Points責任
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用和泰Points服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用和泰Points服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
1. 藉和泰Points服務行營利、巧取利益之目的。
2. 冒用他人名義使用和泰Points服務。
3. 從事未經和泰Points服務事前授權的商業行為。
4. 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司事前許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
5. 對和泰Points服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
6. 其他不符和泰Points服務所提供的使用目的之行為，或本公司有正當理由認為不適當之行為。
六、拒絕或終止您的使用
您同意本公司因以下理由，包含但不限於違反本服務條款的明文規定及精神，或其他不當使用或濫用和泰Points權益之行為者，本公司可在事前通知或不通知的狀況下隨時終止和泰Points服務（或其任何部分）：
1. 如果本公司認定使用者係以違反本服務條款之方式獲得或使用和泰Points，本公司得暫停您使用和泰Points服務或採取本公司認為必要或適當的其他措施。然而，本公司不負任何防止或糾正此類違反行為之義務。
2. 若因您使用和泰Points服務致使本公司遭受或可能遭受損失、損害，或直接、間接（包括本公司因第三人受到損害而被起訴之情況）致使本公司產生費用支出（包括但不限訴訟費用及律師費），則您應於收到本公司之要求後立即停止使用和泰Points服務並賠償本公司前述費用（包括但不限訴訟費用及律師費）。
七、免責條款
本公司確保和泰Points服務電腦系統具有一般可合理期待之安全性，但經由和泰Points服務服務鏈結之其他服務或網頁內容由各該服務或網頁廠商提供，本公司不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。
1. 對於使用者因從事活動所產生的任何損害或任何其他不利益，本公司不負任何責任。
2. 使用和泰Points服務服務所需之通訊設備應由使用者自行準備。若有因和泰Points之取得或使用、兌換商品之取得或使用所產生的任何稅金或費用，使用者應自行負擔。
3. 對於使用者因和泰Points合作特約商之內容、廣告、產品或服務，或其兌換商品之取得、使用或無法使用所產生或任何與之有關的損害，本公司不負任何責任。
4. 使用者的和泰Points如遭到第三人以詐欺、脅迫或其他非法或不正當之方式使用，本公司對使用者因此可能遭受的任何損害不負責任。除使用者提供司法機關或相當於確定判決效力之法律文件，本公司不負將和泰Points移轉予原使用者之義務。
5. 如本公司或和泰Points服務因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額及所使用之和泰Points為賠償或補償責任之上限。
八、服務暫停或中斷
本公司將以合理之技術及方式，維護和泰Points服務之正常運作，但如有下列情形之一時，本公司均有權立即採取暫停或中斷部分或全部服務等必要措施：
1. 對和泰Points服務系統、相關軟硬體設備或電子通信設備緊急保養、維護、升級或施工時。
2. 發生突發性之系統或設備故障時。
3. 和泰Points服務所連結之相關通信或通訊服務，因任何原因而發生中斷或停止，導致無法提供和泰Points服務時。
4. 因天災、事變、其他不可抗力因素、系統遭第三人入侵、其他非可歸責於本公司之事由，或非本公司所得控制之事由，而導致和泰Points服務系統不能正常運作或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。
九、權利義務關係移轉
您瞭解並同意，若本公司有任何將和泰Points服務之相關營業服務的相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人的情形，則本平台與您間之權利義務關係、相關交易、資料（包括且不限於相關之權利義務關係），亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
十、準據法與管轄法院
本條款之解釋及適用、以及您因使用服務而與本公司間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之。若有涉訟或爭議，均同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
註 ：國都汽車、北都汽車、桃苗汽車、中部汽車、南都汽車、高都汽車、蘭揚汽車、東部汽車、中誠汽車、長源汽車、和泰豐田物料運搬、和泰聯網、和泰移動服務、和泰產險、和潤企業、和潤電能、和運租車、和雲行動服務、車美仕、興聯科技、和泰興業、國瑞汽車、和展投資、和昭實業、和安保代、和全保代、和勁企業、和漾旅行社、和泰服務行銷、泛台貨櫃運輸、益台通運、樺台通運、快順倉儲交通、大全彩藝、旭和螺絲、台灣橫濱輪胎、台灣柏原和泰、多羅滿汽車零配件、和泰車體製造股份有限公司、和泰車體銷售股份有限公司、興昊物流股份有限公司、隆昊搬家貨運有限公司、泉安交通股份有限公司、裕城交通股份有限公司等關係企業及本公司共同行銷、交互運用客戶資料、合作推廣業務之公司。
【和泰Pay服務條款】202409版
歡迎使用和泰汽車股份有限公司（以下簡稱本公司）所提供之「和泰Pay」服務（以下簡稱本服務）。請注意，當使用者同意下列事項時，即視為使用者已充分審閱、瞭解及同意本服務條款，並同意遵守本服務條款之約定。
當使用者同意下列事項時，代表知悉本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務，使用者初次使用前，須先完成註冊以成為本公司和泰集團會員中心之會員（以下簡稱和泰會員），並於啟用本服務後設定支付信用卡；所設定之支付信用卡將通用於和泰集團內提供本服務之行動應用程式/網站（須使用相同之和泰會員帳號/密碼登入，包含：yoxi、My Toyota、Lexus Plus等）。
第一條 服務說明
1. 本服務由本公司與中國信託商業銀行股份有限公司（以下簡稱中信銀行）合作推出，使用者於申請及使用本服務前應詳閱本服務條款，除與本公司另有約定外，使用者開始使用本服務之部分或全部功能，即代表使用者已充分審閱、瞭解及完全同意本服務條款及本服務之相關使用規範，包含但不限於本公司公布於提供本服務之行動應用程式/網站之相關使用規範及限制，若使用者對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分有疑義或反對時，應立即停止使用本服務。
2. 本服務將透過各和泰集團行動應用程式/網站與本服務進行介接，以供使用者使用本服務，然各行動應用程式/網站所適用之使用通路依各行動應用程式/網站公告為主。
3. 本公司有權隨時修改或變更本服務條款，並將最新版本公告於行動應用程式/網站，不另行通知使用者，若使用者於本服務條款修改或變更後，繼續使用本服務者，視同使用者同意並接受本服務條款之修改或變更。
4. 若使用者未滿18歲，除使用者本人應遵守本服務條款外，並請使用者之法定代理人同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之所有內容，使用者方得使用或繼續使用本服務；當使用者於本服務條款為修改或變更後仍繼續使用本服務時，即表示使用者之法定代理人亦已確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之修改或變更。
基於上述充分認知，使用者同意使用本服務，並遵守以下約定：
第二條 服務內容
1. 本服務係提供使用者行動支付功能，本服務之詳細內容，均以行動應用程式/網站所載為準，且本公司有權隨時增減或變更各項服務內容及功能。
2. 本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務，使用者初次使用前，須先下載任一和泰集團行動應用程式或透過網站（如：yoxi、My Toyota、Lexus Plus等）註冊成為和泰會員，並於啟用本服務後設定支付信用卡（使用QR code支付之行動應用程式/網站另需設定支付密碼）方可使用；所設定之信用卡及支付密碼將通用於和泰集團內提供本服務之行動應用程式/網站（須使用相同和泰會員帳號/密碼登入，包含：My Toyota、Lexus Plus等）。
第三條 約定信用卡
1. 使用者註冊成為和泰會員後，首次使用本服務之支付功能前，需設定支付信用卡（使用出示QR code支付之行動應用程式/網站需設定支付密碼），待綁定之信用卡完成驗證程序後，即完成開通作業，使用者可開始使用本服務。
2. 使用者於本服務綁定、新增信用卡時，可選擇方式如下：
2.1. 系統將依據使用者註冊和泰會員的個人資料向中信銀行逕行取得使用者之中信信用卡資訊，進行後續OTP簡訊驗證機制後進行綁定，以確保使用者使用信用卡的支付安全。
2.2. 輸入擬新增之信用卡資訊（包括信用卡卡號、有效月年、卡面背面末三碼），並透過發卡行驗證該信用卡資訊（包括但不限於卡號之有效性及身分驗證程序），以確認該張信用卡係為使用者本人所使用。
使用者不會因上述驗證程序而負擔或支出任何費用。
3. 使用者於本服務綁定之信用卡資訊，係透過加密機制傳輸至中信銀行進行驗證及保存，該信用卡完整資訊不會保留於本公司、行動應用程式/網站或以任何形式儲存於使用者之智慧型行動終端裝置；使用者使用本服務進行支付時，係以本服務後台系統與中信銀行所約定之代碼化卡號（token）取代真實信用卡資訊，相關流程係符合支付卡產業資料安全標準（PaymentCardIndustryDataSecurityStandard，PCIDSS）。
4. 本服務支援的銀行或卡片依服務行動應用程式/網站公告為主，無法綁定之信用卡請洽詢發卡銀行確認。
5. 本服務所提供之信用卡交易功能，悉依各發卡行信用卡相關約定條款規定辦理。
第四條 使用須知
1. 本服務為免費使用，惟使用者如係透過各家電信業者提供之電信系統網路或需收費之Wi-Fi網路使用本服務，需依使用者向其所屬電信業者申請之電信服務上網/數據資費費率計算傳輸費，並自行支付傳輸費予電信業者；若使用者於國外透過國外當地之電信網路使用本服務，使用者使用國際數據漫遊費之費用另計，並由使用者自行負擔。
2. 使用者使用本服務進行支付前，均須登入和泰會員（使用QR code支付之行動應用程式/網站需輸入支付密碼），供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項，係由本人所為。
3. 使用者透過本服務綁定之信用卡支付交易款項者係屬網路交易，無須使用簽帳單、當場簽名或另立書面契約。如使用者於本服務所綁定之信用卡因掛失、偽冒、停用等原因失效時，該信用卡（同卡號）即無法透過本服務進行任何消費、交易服務。
4. 使用者透過智慧型行動終端裝置使用本服務進行交易消費款項之支付時，限於本服務所約定信用卡之發卡行核定之信用額度內使用，惟該發卡行就該筆交易授權保有准駁與否之權利。
5. 使用者使用本服務，除應妥善保管和泰會員密碼及支付密碼外，並應不定期變更會員密碼及支付密碼，以維護本服務使用安全性。
6. 使用者遺失或忘記支付密碼時，請透過本服務之「修改支付密碼」或「忘記支付密碼」功能進行密碼重設作業。
7. 使用者如因使用信用卡衍生相關問題，或本服務所綁定之信用卡有遺失、滅失、遭竊或喪失占有等情形時，應立即通知信用卡之發卡行。
8. 使用者欲停止使用本服務，應即向本公司提出並完成服務註銷之申請，始生註銷效力。
第五條 交易核對、退款及疑義處理
1. 使用者同意本公司於使用者所指示之每筆信用卡交易處理時，傳送交易明細（包含但不限於交易品項、單價、數量等）至中信銀行，並於每筆交易處理完畢後，由本服務系統以電子訊息（交易介面所示之消費記錄）或實體收據交易明細通知使用者，使用者應立即核對其交易內容之正確性。
2. 本服務提供使用者查詢交易記錄，惟各行動應用程式/網站通路交易所產生之消費紀錄，僅能由該行動應用程式/網站進行查詢，不會顯示於其他平台；交易紀錄查詢期間依各行動應用程式/網站通路公告為主。
3. 倘因使用者或合作通路端輸入或操作錯誤導致該筆交易款項支付錯誤時，請立即洽原交易之通路以修正該筆錯誤交易。
4. 使用者透過本服務所完成之指示交易消費帳款有疑義時，請洽詢該合作通路或逕洽該張信用卡之發卡行。請務必於每期信用卡規定繳款截止日前，通知原實體信用卡發卡銀行代為申請複查或洽詢消費通路，逾期不得再行提出申請或以簽帳金額錯誤為由請求退款。
第六條 服務暫停
1. 使用者若欲暫停使用本服務，可自行刪除所綁定之信用卡。若使用者遺失載有本服務之智慧型行動終端裝置，或發現有第三人冒用、盜用或意圖非法取得使用者之帳號、密碼或支付密碼時，應立即透過和泰會員客服表單（https：//www.hotaimember.com.tw/Contact/Member）或本公司客服電話聯繫告知，由客服人員協助暫停使用者權限。使用者權限一經申請暫停即無法使用，如使用者欲再使用本服務，請透過和泰會員客服表單或本公司客服電話聯繫告知。當使用者解除暫停服務後，需重新綁定信用卡資料。惟使用者所綁定之該信用卡之實體功能不受本服務暫停之影響。
2. 經使用者通知或本公司合理懷疑使用者使用本服務有異常狀況發生時，本公司有權立即暫停使用者使用本服務之資格，直至該異常狀況解除為止。本公司不負任何因暫停本服務所造成之損害賠償責任，並得要求使用者提供相關文件（包含但不限於：身分證明文件、切結書、警政機關報案證明等），以回復本服務之正常使用。
第七條 會員義務與責任
1. 本服務僅供使用者個人正常合法使用，使用者不得轉讓、轉售、質借或以任何方式轉讓予他人使用。若使用者違反前揭規定，所生之糾紛或損失，概由使用者自行負責。
2. 除經本公司事前書面同意，使用者不得對本服務之內容、商標及本服務之全部或一部功能擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為。使用者如違反前述責任與義務，本公司得報請有關機關追究相關法律責任，並得請求使用者賠償本公司或其他第三人所受之損失。
3. 使用者不得進行下列行為：
3.1 違反法律、法規、行政命令或主管機關之要求；
3.2 以任何方式干擾或破壞本服務平台及系統；
3.3 用於不法交易行為或有任何不當、不合常理之使用行為；
3.4 提供虛偽不實之信用卡資料或冒用他人個人資料；
3.5 違反本服務之規定。
4. 使用者因下列行為導致其權益受損，需自行負擔相關法律責任及損失：
4.1 使用者未妥善保管其帳號、密碼或支付密碼；
4.2 使用者出於故意或過失，而使他人知悉其帳號、密碼或支付密碼。
第八條 服務停止或中斷
1. 當使用者提出刪除和泰集團會員之需求且會員刪除資料流程已開始時，本公司即對使用者停止提供本服務。
2. 如發生下列情形之一時，本公司均有權立即對使用者停止或中斷本服務，或可能被迫停止或中斷本服務之提供：
1.1. 對本服務系統、相關軟硬體設備或電子通信設備緊急保養、維護、升級或施工時；
1.2. 發生突發性之系統或設備故障時；
1.3. 本服務所連結之相關通信或通訊服務，因任何原因而發生中斷、停止，導致服務無法提供時；
1.4. 本服務因天災、戰爭等不可抗力之因素致無法提供時。
3. 除上述情形外，本公司不保證本服務運作時絕不發生中斷、延遲或錯誤等情形，連帶影響本服務之使用品質，並可能導致通訊中斷或延遲。因此，使用者瞭解並同意於使用本服務時，應自行採取防護措施。
4. 使用者因本服務停止或中斷無法使用本服務，衍生任何直接或間接之損害時，本公司不負任何賠償責任。
第九條 服務終止
如發生特定情形，本公司有權不經催告逕行終止或限制使用者使用本服務之權利，前揭特定情形，包括但不限於本公司因營業政策之調整而停止本服務之提供、依法律、法令、法院或政府機關之命令，或本服務發生無法繼續或無法預期之技術或安全因素或問題等。於前揭情形，本公司對使用者或任何第三人均不負擔任何責任。
第十條 智慧財產權
本公司所提供本服務之內容，包括所有軟體、文字、圖片及其他使用者使用本服務所接獲/觸之所有資料，其專利權、著作權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他一切權利，均為本公司或其權利人所有，概受著作權法、其他智慧財產權法令及其他中華民國及國際法令之保護。
第十一條 個別條款之效力
本服務條款所定之任何條款之一部或全部無效時，不影響其他條款之效力。
第十二條 管轄法院及準據法
本服務條款以中華民國法令為準據法。使用者與本公司間因本服務、或本服務條款所生之爭議，如因此而涉訟，除法令另有強制規定者應依其規定者外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法。